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優(yōu)化推出兩大升級功能丨南昌首條需求響應(yīng)公交更便民

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9月17日,記者從南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)獲悉,南昌首條需求響應(yīng)公交在望城新區(qū)開通以來,運(yùn)營平穩(wěn)有序,市民好評不斷。半個(gè)月來,累計(jì)接單近5600次,服務(wù)近5500名乘客出行。為提升出行服務(wù)體驗(yàn),近日,南昌公交攜手“車來了”優(yōu)化響應(yīng)公交功能,推出了兩大升級功能,讓乘客的出行更加貼心高效。

第一項(xiàng)功能為驗(yàn)證碼語音登錄。為有效解決乘客登錄頁面不暢等問題,南昌公交積極采納并集成了“車來了”的驗(yàn)證碼語音服務(wù)技術(shù),對登錄流程進(jìn)行了精細(xì)化升級。此次優(yōu)化舉措,為乘客提供更加便捷、高效的驗(yàn)證方式。乘客僅需簡單點(diǎn)擊界面上的語音驗(yàn)證碼按鈕,系統(tǒng)便會立即通過電話語音的形式,將驗(yàn)證碼安全、快速地傳達(dá)至乘客手機(jī),消除了因短信接收障礙而導(dǎo)致的登錄難題。

第二項(xiàng)功能為公交到站提醒。為了提升乘車體驗(yàn),在乘客下單支付后,系統(tǒng)將自動選擇最近的公交車輛下派接單任務(wù)。一旦車輛接近預(yù)定接客點(diǎn),乘客可通過微信接收到車輛到站提醒,輕點(diǎn)即可詳盡瀏覽車輛信息。若乘客因故未能按時(shí)上車,系統(tǒng)將自動發(fā)送行程取消通知,確保信息透明暢通。

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