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全省首個!常州公交榮獲“江蘇精品”認證

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9月5日,

常州市公共交通集團有限責任公司的

“城市公交客運服務”榮獲

“江蘇精品”認證證書,

成為全省首個獲此殊榮的城市公交企業。

“江蘇精品”認證是江蘇省推進品牌戰略的重要舉措,旨在通過高標準、高品質的第三方認證,打造自主創新、品質高端、服務優質的江蘇品牌群體。常州公交在本次認證中,憑借優秀的客運服務質量、創新發展、品牌引領和社會責任,成功獲得這一殊榮。

作為本次常州市江蘇精品服務業領域的重點服務對象,常州公交嚴格按照申報要求,緊扣《城市公共汽電車客運服務規范》,提煉服務標準先進性,成功通過現場評審,獲得服務管理通用94.91分和服務特性測評955.5分的雙高分。

近年來,公司在持續探索客運服務提檔升級的道路上開拓進取,砥礪前行,開通“常有優學”校園公交專線、微循環線路、定制公交等特色服務,推廣“公交線小二”、“公交朋友圈”等公交服務平臺,推進數字公交建設,打造云公交平臺等多種手段和方式來提高城市公交客運供給端質量,努力實現市民乘客的認可和滿意。

展望未來,公司將繼續堅持以人為本、和諧發展的核心理念,深入打造常州公交服務精品,為市民提供更優質、更便捷的公交出行服務,為城市發展作出新的更大貢獻。

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