2025年07月07日網站首頁返回舊版
>要聞>正文

蘇州軌道交通“智慧車站”投入使用

分享到:

地鐵車站是服務社會的一個窗口,在這里,AI(人工智能)技術的引進與應用正在按下“快進鍵”,通過探索建設蘇州軌道交通“智慧車站”,讓乘客獲得更加便捷、愉悅的出行體驗。

近階段的一個應用是在疫情防控方面。自疫情伊始,為保障乘客的出行安全,蘇州軌道交通嚴格按照防疫政策落實測溫、查碼、車站消毒等防疫措施,這導致乘客在安檢時停留時間較長。為縮短安檢進程,提高乘客通行效率,我們于2021年1月在重點車站增設了智能紅外設備,乘客在測溫時不影響通行,而且相比人工測溫更加準確。

今年2月24日,客流量比較集中的蘇州火車站和高鐵蘇州北站兩個站點引入了3臺消毒機器人,1臺消毒機器人平均10分鐘就可以消毒1000平方米的空間,續航時間可達6小時,每次完成消毒作業后會自動返回充電。與人工消毒相比,機器人消毒不僅速度快、效率高,而且具有零接觸、防止二次感染、消毒更全面等優勢,還可以在一定程度上減少人工投入,緩解疫情期間一線人員的工作壓力。

除了引入智能設備助力防疫外,蘇州軌道交通還積極搭建“互聯網+乘車服務平臺”,2018年實現了蘇e行App掃碼乘車,2021年6月上線TVM掃碼購票功能,有數字人民幣、微信、支付寶等多種支付方式供乘客選擇。不僅如此,從2019年以來,蘇州已經與上海、無錫、南寧、沈陽、南京等12座城市實現了地鐵乘車碼互聯互通,區域內“一碼通乘”。

針對智慧出行,在東方之門站率先進行了嘗試和建設,開展了智能客服系統、智能視覺閘機系統以及智慧綜合管控平臺的試點工作,其中,智能客服系統、智能視覺閘機系統已經在今年4月22日向乘客開放使用。

智能客服系統融合了機器視覺、云計算、自然語言處理等新技術,可以將傳統人工完成的服務變成自助化的處理。比如,購買單程票、票卡的更新、補票等,這些原來都要通過人工客服來完成,現在乘客通過觸摸屏操作自己就能搞掂。同時,信息查詢包括拾遺物品、首末班車時刻表、“愛心預約”等特色服務的查詢等,也可以通過這個系統輕松完成。

智能視覺閘機系統有防夾功能,它的工作原理是通過檢測乘客身高、形體等數據,判斷乘客是否攜帶大件行李,或者身后是否有小孩跟隨等情況,對此,在乘客通過時會自動延長閘機站門關閉的時間。這個系統還能分析乘客的行為特征,假如一乘客在刷票,后面有人想搶進,系統發現后會立刻關閉閘機。

另外,智慧綜合管控平臺的建成,可以讓現場管理人員提高對車站環境、客流、設備設施等全方位的感知,將車站傳統的管理模式轉向三維可視化管理、場景化管理、應急聯動管理,更好地服務乘客出行。

編輯:同同

行業數據 更多

主站蜘蛛池模板: 精品国产91久久久久 | 香港台湾经典三级a视频 | 正在播放国产精品 | 一本色道久久爱88av | 欧美日韩亚洲国内综合网俺 | 在线亚洲精品国产波多野结衣 | 免费中文字幕在线 | 国产呦精品系列在线 | 性xxxx奶大欧美高清 | 另类视频在线 | 国产精品2020观看久久 | 在线播放波多野结衣 | avove旗袍丝袜高跟啪啪 | 中文字幕日本一区波多野不卡 | 成人看免费一级毛片 | 国产三级午夜理伦三级 | 国产香蕉98碰碰久久人人 | 欧美成人免费高清视频 | 国产欧美在线观看不卡 | 成人免费久久精品国产片久久影院 | 热re91久久精品国产91热 | 综合刺激网 | 国产精品免费久久久免费 | 成人三级在线 | 欧美成年黄网站色视频 | 国产精品二区三区 | 欧美一级视频免费观看 | 日本综合欧美一区二区三区 | 亚洲国产精品大秀在线播放 | 免费观看一级成人毛片软件 | 免费国产不卡午夜福在线 | 亚洲超大尺度激情啪啪人体 | 天天都色 | 欧美成人午夜在线全部免费 | 在线播放成人高清免费视频 | 国产亚洲视频在线播放大全 | 香焦视频在线观看黄 | 日韩毛片高清免费 | 黄色亚洲网站 | 成年人免费网站视频 | 日本一级特大毛片 |