為給市民和游客提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)，公司結(jié)合今年十一黃金周假期的客流特點(diǎn)及市民出行需求，提前謀劃、精心部署、嚴(yán)格落實(shí)，全情投入為乘客打造安全、便利、愜意的出行體驗(yàn)。

01召開節(jié)前部署會(huì)

為扎實(shí)做好假日期間的公共交通保障事宜，公司組織召開了國(guó)慶節(jié)前工作部署會(huì)議。結(jié)合近期安全生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作狀況，對(duì)節(jié)日期間的生產(chǎn)安全、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、機(jī)務(wù)保障、信息宣傳等工作進(jìn)行精心 “排兵布陣”，展開詳盡且縝密的安排部署，明確各項(xiàng)具體要求，全力為保障節(jié)日期間市民平安、滿意出行做好充分準(zhǔn)備。

02組織專題教育培訓(xùn)

公司組織了一場(chǎng)節(jié)前專題系列培訓(xùn)，涵蓋安全駕駛警示教育、職業(yè)形象與禮儀概述以及新能源車輛起火應(yīng)急處置等內(nèi)容。分別邀請(qǐng)交警大隊(duì)傅趙羽警官、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師蔡美、諸暨市消防救援大隊(duì)消防員擔(dān)任授課講師。借助身邊案例視頻、現(xiàn)場(chǎng)示范教學(xué)等生動(dòng)鮮活的授課形式，達(dá)成寓教于學(xué)的目標(biāo)，切實(shí)提升公司職工的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

03強(qiáng)化安全隱患排查

開展國(guó)慶節(jié)前安全隱患綜合大排查，對(duì) 371 輛公交車、179 輛公務(wù)用車進(jìn)行全面細(xì)致檢查。采用查、看、聽、問(wèn)等方式，對(duì)車輛電路系統(tǒng)、底盤、剎車系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等部件逐一排查，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙衛(wèi)生、底倉(cāng)線路、空調(diào)濾網(wǎng)、車載設(shè)備等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，堅(jiān)決杜絕 “帶病” 車輛上路運(yùn)行，確保車輛技術(shù)狀態(tài)良好。對(duì) 13 個(gè)公交場(chǎng)站設(shè)施設(shè)備安全狀況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，筑牢運(yùn)營(yíng)后方安全堡壘。成立假期車輛搶修小組，做好駕駛員用車規(guī)范檢查，強(qiáng)化車輛應(yīng)急維修，保障公交車輛技術(shù)狀況良好、安全穩(wěn)定運(yùn)行。

04全力做好運(yùn)力保障

精心籌劃運(yùn)力調(diào)配，著力強(qiáng)化火車站等重要交通樞紐的接駁工作。國(guó)慶期間每日配備應(yīng)急機(jī)動(dòng)運(yùn)力 8 輛、駕駛員 8 人，依據(jù)實(shí)際需求隨時(shí)投入運(yùn)營(yíng)以疏散乘客。同時(shí)，調(diào)度中心實(shí)時(shí)把控各線路運(yùn)營(yíng)情況，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控以及收集車隊(duì)、場(chǎng)站反饋的信息，及時(shí)下達(dá)調(diào)度指令，合理調(diào)度線路班次及機(jī)動(dòng)運(yùn)力，迅速分流正常線路客流壓力。

05落實(shí)24小時(shí)值班值守

國(guó)慶期間公司執(zhí)行24小時(shí)專人值班、領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，各科室、各場(chǎng)站安全員隨時(shí)在崗，針對(duì)突發(fā)情況及時(shí)采取應(yīng)急處置措施并進(jìn)行上報(bào)。熱線電話實(shí)時(shí)接聽乘客來(lái)電，全面覆蓋公交運(yùn)營(yíng)時(shí)間。做到安全措施落實(shí)到位、運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障到位，全力保障節(jié)日期間居民安全便利出行。