軌道交通展消息 地鐵虹橋火車站站作為長(zhǎng)三角關(guān)鍵交通樞紐,與鐵路、機(jī)場(chǎng)、公交以及市域線緊密銜接,承擔(dān)著海量客流的高效疏散任務(wù)。2025年5月,一場(chǎng)導(dǎo)向系統(tǒng)的煥新變革在此拉開(kāi)帷幕。運(yùn)一公司客服部會(huì)同10號(hào)線管理部及車站,開(kāi)展多輪實(shí)地踏勘,尋找現(xiàn)場(chǎng)出行指引不充分點(diǎn)位,將站內(nèi)部分懸掛式導(dǎo)向標(biāo)識(shí)升級(jí)為智能LED屏,用可變式動(dòng)態(tài)指引為乘客打造智能、高效、精準(zhǔn)的出行指引環(huán)境,開(kāi)啟智慧出行新篇章。
精準(zhǔn)鎖定核心區(qū)域,錨定改造重點(diǎn)
為全力保障各節(jié)假日、重點(diǎn)時(shí)段出行通暢,虹橋火車站站歷經(jīng)多輪服務(wù)改造升級(jí),不斷優(yōu)化導(dǎo)向指引信息。但隨著站內(nèi)流線的動(dòng)態(tài)調(diào)整,傳統(tǒng)懸掛燈箱標(biāo)識(shí)無(wú)法滿足動(dòng)態(tài)調(diào)整路徑指引的需求。為給乘客提供更高效精準(zhǔn)的出行指引,“小煜流星輪”服務(wù)品牌成員立足乘客視角,分析乘客主要需求,通過(guò)實(shí)地推演,鎖定高流量核心區(qū)域,將此次出行指引改造聚焦于進(jìn)站口、換乘擁堵點(diǎn)等關(guān)鍵位置。并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客流走向,對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)位的信息指引工況進(jìn)行排摸收集,最大化滿足各類乘客出行路徑指引需求。
智能升級(jí)導(dǎo)向系統(tǒng),賦能高效出行
智能LED屏導(dǎo)向系統(tǒng)的投入使用,為乘客帶來(lái)了前所未有的出行體驗(yàn)。相較于傳統(tǒng)靜態(tài)標(biāo)識(shí),智能LED屏深度融入前沿科技,實(shí)現(xiàn)與車站客運(yùn)組織系統(tǒng)的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。動(dòng)態(tài)箭頭引導(dǎo)功能以醒目的視覺(jué)效果,為行色匆匆的通勤族精準(zhǔn)指明快捷路徑;重點(diǎn)信息循環(huán)播放模式,則讓首次到站的乘客能夠輕松掌握關(guān)鍵出行信息,不再為復(fù)雜的路線和換乘信息而困擾。
向提升服務(wù)效能,優(yōu)化車站運(yùn)營(yíng)?
從“靜態(tài)告知”到“動(dòng)態(tài)引導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變,不僅顯著提升了乘客的出行效率,也極大地提高了車站工作人員的工作效率。智能LED屏內(nèi)更是結(jié)合列車運(yùn)營(yíng)信息,增加列車加開(kāi)信息、無(wú)障礙路徑指引、應(yīng)急公交等內(nèi)容。啟用后,相關(guān)區(qū)域的問(wèn)詢量大幅度降低,工作人員得以將更多精力投入到特殊乘客幫扶、應(yīng)急事件處理等工作中,進(jìn)一步優(yōu)化了車站整體運(yùn)營(yíng)效能。
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6月20日,第四代吉利醇?xì)潆妱?dòng)轎車交車儀式在張家口市民廣場(chǎng)舉行,首批36輛醇?xì)潆妱?dòng)轎車正式交付,主要應(yīng)用于當(dāng)?shù)爻鲎廛囆袠I(yè)。據(jù)了解,張家口市大力鼓勵(lì)出租車經(jīng)營(yíng)者自愿更換電動(dòng)出租車。目前,全市電動(dòng)出租車保有量達(dá)1137輛,位居全省前列。 近年來(lái),張家口市鞏固國(guó)家公交都市建設(shè)示范城市創(chuàng)建成果,加快構(gòu)建綠色交通體系,推進(jìn)新能源在城市公交、出租車和配送領(lǐng)域的推廣使用,不斷優(yōu)化城市綠色出行環(huán)境,推動(dòng)交通結(jié)構(gòu)綠色低碳轉(zhuǎn)型。 筆者在張家口市橋西區(qū)展覽館公交站看到,一輛輛車牌上印有“F”標(biāo)識(shí)的氫燃料電池公交車從身邊駛過(guò),成為一道亮麗風(fēng)景線。“目前,全市擁有綠色能源公交車2050輛,占公交車輛總數(shù)的90.4%,主城區(qū)綠色能源公交車輛占比100%。”張家口市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該市已投運(yùn)氫燃料電池公交車444輛,位居全國(guó)首位。 該市不斷豐富氫能交通應(yīng)用場(chǎng)景,氫燃料電池重卡已應(yīng)用于當(dāng)?shù)孛禾窟\(yùn)輸服務(wù)以及建筑垃圾倒運(yùn)領(lǐng)域。目前,該市有氫燃料電池提供動(dòng)力的物流車725輛、牽引車3輛、倉(cāng)柵車40輛。“動(dòng)力系統(tǒng)由本地企業(yè)生產(chǎn)制造,具有快速加氫、功率高、續(xù)航里程長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)。”張家口億華通動(dòng)力科技有限公司品牌部負(fù)責(zé)人李靖介紹,氫燃料電池重卡每加滿一次燃料...