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暖心!老人站臺摔倒,淮安公交駕駛員熱情幫扶

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5月10日下午,淮安公交三分公司3路公交車里上演了暖心一幕,車廂安全員姚立海師傅主動攙扶一位行動不便的老人上下車,讓乘客們感受到了幸福公交的溫度。

當天14時40分左右,3路駕駛員莊飛千行駛至新亞商城站時,一名拄著拐杖的老人在準備上車時不小心摔倒在地,車廂安全員姚立海見狀立即跑下車,來到老人身邊,將倒地的老人扶起,關切地詢問道:“您沒事吧,需不需要坐下來歇一歇?”老人表示自己并無大礙,并告訴姚師傅她打算乘坐3路公交車。于是,姚師傅一邊扶著老人上車,一邊耐心地提醒道:“您手扶穩,慢一點走,上車后往里走坐下,我幫您刷卡。”駕駛員莊飛千熱情地提醒老人坐在愛心座位,車上的乘客見狀也起身給老人讓座。等姚師傅將老人扶至愛心座位坐好后,莊飛千才繼續投入運營。15時09分,車輛行駛至水渡口大道英才街站,細心的莊飛千發現老人起身準備下車,立即提醒她車輛還未停穩,讓她不要起身走動。姚師傅也立即來到老人的身邊,等車輛進站停穩后,他暖心地將老人攙扶下車,叮囑她路上小心,一定要注意安全,不要再摔倒了,老人感動地連聲道謝。

在十米車廂中,姚立海和莊飛千兩位師傅將最真誠和最細心的服務帶給每一位乘客,他們尊老敬老,將一份感動種在了老人的心田,用實際行動為打造“人民滿意的幸福公交”增光添彩。

編輯:同同

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