3月24日至29日,張家界市公交公司組織全體駕駛員開展了為期6天的2025年第一季度綜合培訓活動,共計285人參加本次培訓。
此次活動以“安全為本、服務提質、健康護航”為主題,通過“理論+實踐”“培訓+服務”的創新模式,既強化了駕駛員隊伍的專業素養,又以暖心舉措彰顯企業人文關懷,獲得廣泛好評。
安全培訓強根基 筑牢出行“生命線”
作為公共交通安全運營的核心力量,駕駛員的安全意識與應急處置能力至關重要。本次培訓圍繞安全生產法規、突發事故應急處理、文明服務規范等內容展開,特邀行業專家通過案例分析、情景模擬等形式,深入講解防御性駕駛技巧、惡劣天氣應對及乘客糾紛調解等實用技能。此外,針對新能源車輛普及的趨勢,公司增設專項技術培訓課程,幫助駕駛員掌握新型車輛維護與操作要點,全方位提升服務保障能力。
健康服務送溫情 工會關懷暖人心
在嚴抓業務能力的同時,公司工會與黨支部聯合張家界市微愛公益服務中心共同推出“健康護航”特色活動,將關愛延伸到駕駛員的身心健康領域。活動現場設置中醫診療區,為駕駛員提供體質辨識、針灸推拿、慢性病調理等個性化健康服務;專業醫療團隊還開展基礎體檢、眼底篩查等項目,幫助一線職工及時了解身體狀況。更顯貼心的是,公司還專程邀請了“托尼老師”為忙碌的駕駛員們提供免費剪發服務。
“平時工作忙,很少有時間關注健康,這次活動讓我們真切感受到‘娘家人’的溫暖。”一名參與活動的駕駛員感慨道。
黨建引領聚合力 雙管齊下促發展
公司負責人表示,此次活動是黨建引領企業高質量發展的生動實踐。通過黨支部統籌協調、工會精準對接需求,實現了安全教育與職工關懷的深度融合,既為市民安全出行增添保障,也增強了團隊凝聚力。未來,公司將持續探索“安全+人文”管理模式,定期開展技能競賽、心理疏導等活動,推動服務質量與社會效益雙提升。
此次培訓活動以扎實的內容和創新的形式,展現了張家界市公交公司守護城市交通脈搏的責任擔當,也為行業樹立了“硬實力”與“軟服務”并重的管理標桿。
城市公交的承載能力和管理水平是一座城市運行韌性的直接體現。中國交通報4月17日報道,今年1至3月,重慶交通開投集團服務乘客公共交通出行超7億人次,同比增加2.3%,日均客運量781.3萬人次。 在如此高強度運營壓力下,像大廟站這樣的大型換乘公交站點無疑發揮著城市“毛細血管交匯處”的重要作用。市民對于公交車出行的訴求不僅是“時間準”,更希望“站點清楚”“出行方便”。為此,站臺公司在設計與規劃公交站時也在不斷改進。 站臺公司工作人員告訴記者:“根據我市路網的建設和變化,乘客人數的不斷調整,我們會常態化地進行客流分析,再結合公交候車、停車的難易程度,市民熱線及多渠道反映的出行需求,實時融入公交線路規劃需求。”