說(shuō)到公共汽車,常見(jiàn)的現(xiàn)象就是擠。但當(dāng)事情走到另一個(gè)極端,明確規(guī)定必須一人一座,乘客也會(huì)感覺(jué)不爽。因?yàn)槊刻塑嚴(yán)娜松倭耍溶嚂r(shí)間就變得比往日長(zhǎng)。近期,乘坐星通3路的長(zhǎng)沙市民就面臨這樣的煩惱。據(jù)報(bào)道,運(yùn)營(yíng)該線路的公交公司貼出的告知書(shū)顯示,春運(yùn)期間所有乘客需落座,座位滿員后不再搭乘乘客。有工作人員表示,這是為了保證乘客安全。由于長(zhǎng)沙多地城鄉(xiāng)公交不允許站立乘車,導(dǎo)致有乘客滯留公交站點(diǎn)。
這個(gè)看上去都是為了乘客著想、保證安全第一的規(guī)定難以服眾之處,首先在于它的時(shí)效。為什么只有春運(yùn)期間不許站?這不免讓人懷疑臨時(shí)性的規(guī)定背后另有隱情。
既然公交車上不能有人站著,那么一輛車可以運(yùn)載的乘客數(shù)量就極為有限。天寒地凍,讓老百姓在車站等,顯然罔顧乘客利益。坐公交的老人孩子較多,春運(yùn)期間乘客更可能帶著大包小包。雖然公交公司表示已經(jīng)投入所有運(yùn)力,顯然還是無(wú)法滿足乘客需求。這個(gè)春節(jié),又是凍雨又是寒潮,誰(shuí)能忍心看老老小小就這么風(fēng)中苦等。
涉及百姓衣食住行這些基本需求的政策,推出時(shí)真的要考慮周全。安全確實(shí)是第一,但不能因噎廢食,只要這個(gè)第一。制定政策的時(shí)候,要考慮廣大市民的需求,也要顧及公交公司作為一線單位所面對(duì)的壓力。一刀切的禁令本就容易引發(fā)質(zhì)疑,再疊加上一陣風(fēng)式的執(zhí)行,還容易激發(fā)矛盾,得不償失。
城市公交的承載能力和管理水平是一座城市運(yùn)行韌性的直接體現(xiàn)。中國(guó)交通報(bào)4月17日?qǐng)?bào)道,今年1至3月,重慶交通開(kāi)投集團(tuán)服務(wù)乘客公共交通出行超7億人次,同比增加2.3%,日均客運(yùn)量781.3萬(wàn)人次。 在如此高強(qiáng)度運(yùn)營(yíng)壓力下,像大廟站這樣的大型換乘公交站點(diǎn)無(wú)疑發(fā)揮著城市“毛細(xì)血管交匯處”的重要作用。市民對(duì)于公交車出行的訴求不僅是“時(shí)間準(zhǔn)”,更希望“站點(diǎn)清楚”“出行方便”。為此,站臺(tái)公司在設(shè)計(jì)與規(guī)劃公交站時(shí)也在不斷改進(jìn)。 站臺(tái)公司工作人員告訴記者:“根據(jù)我市路網(wǎng)的建設(shè)和變化,乘客人數(shù)的不斷調(diào)整,我們會(huì)常態(tài)化地進(jìn)行客流分析,再結(jié)合公交候車、停車的難易程度,市民熱線及多渠道反映的出行需求,實(shí)時(shí)融入公交線路規(guī)劃需求?!?