近日，云南省昆明市五華區(qū)大觀街道三合營社區(qū)一名老年人突發(fā)疾病，社區(qū)工作人員獲悉后，立即安排社區(qū)公交將老人送往附近醫(yī)院及時救治，使老人脫離了危險。

“能提供應急服務的社區(qū)公交，為我們轄區(qū)居民帶來了極大便利。”三合營社區(qū)居民桂女士說。

三合營社區(qū)人口密集，老年人占居住人口的30%以上。由于轄區(qū)道路條件限制，不適合大型公交車運行，日常買菜乘車問題成了社區(qū)老年人的痛點。

為此，三合營社區(qū)與昆明公交西部營運公司二十五車隊聯(lián)合在轄區(qū)內(nèi)推出了“社區(qū)巴士”，從社區(qū)門口發(fā)車，沿著瓦倉東路、國防路、金碧路、西昌路到達篆新農(nóng)貿(mào)市場，之后調(diào)頭沿新聞路返回社區(qū)。

“社區(qū)巴士”運行一年后，又連通了昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院和篆塘公園，方便了居民買菜、看病和游玩需求。

2023年，“社區(qū)巴士”升級為“響應式公交”和“應急式公交”，不僅可以為轄區(qū)居民提供線路接送、物品運輸?shù)取岸ㄖ剖健狈?，也可以及時為轄區(qū)居民處理突發(fā)狀況。為此，三合營社區(qū)專門組建了應急志愿服務隊伍，開展應急救援培訓，提升社區(qū)的應急處置能力。

“響應式公交不設站臺，能讓行動不便的老年人在突發(fā)疾病時得到最快的幫助，可以招手即上、招手即停。”昆明公交西部營運公司二十五車隊駕駛員余云川說。

今年5月，三合營社區(qū)又聯(lián)合公交公司，推出了“社區(qū)公交一日游”，設計出適合老年人和假期親子游的旅游線路，在社區(qū)組團，讓大家從家門口乘坐“旅游專線”的社區(qū)公交車到達周邊景點。