“公交車次能否加密”“從地鐵站到小區門口的接駁線路能否延長”……4月2日，重慶交通開投公交集團兩江分公司七分部在恒大御府小區開展“公交服務進社區 保障民生暢出行”主題志愿服務活動，通過現場走訪、問卷調查、座談交流等形式，收集居民對公交出行的建議。

去年，公交3617線延伸至湖映路東站，讓家住恒大御府的居民可以出小區就近乘公交。

本次公交志愿者回訪恒大御府小區及周邊，旨在面對面傾聽居民需求，為后續優化公交服務提供精準依據。

“公交車次能否再加密?”“從地鐵站到小區門口的接駁線路能否延長?”活動現場，不少居民圍繞日常出行情況，進行“點單式”建議。

家住恒大御府小區的張女士表示，3617延伸線開通后給小區居民出行提供了方便，希望站臺能夠修建雨棚，讓乘客在候車能夠遮陽避雨。

老年乘客王阿姨則關注換乘便利性：“從小區到金州小學要換乘，對接送小孩的老人來說不太方便。”

針對居民的建議，公交志愿者逐一記錄并現場回應。重慶兩江分公司七分部相關負責人表示，居民建議主要集中在三個方面：一是優化班次密度，縮短候車時間;二是增設社區與地鐵站、醫院、商圈的接駁線路，減少步行距離;三是增設站臺雨棚。

下一步，重慶公交將以市民“需求清單”為導向，把調研成果轉化為實實在在的惠民舉措，讓乘客出行更便捷、更舒心。