“您好，請問您最常乘坐的是哪條線路呢?您對鄭州公交、地鐵的接駁線路還滿意嗎?對于我們的服務(wù)，您是否有更好的意見和建議呢?”活動中志愿者們主動向公交站臺、地鐵站廳及出入口的市民乘客進行詢問。同時介紹公交地鐵接駁線“短頻快”“車等人”的優(yōu)勢，以及“招手即停，按鈴即下”的運營模式。現(xiàn)場志愿者們還通過發(fā)放紙質(zhì)問卷，引導(dǎo)市民掃碼填寫電子問卷的方式，以便更加精準掌握市民的出行需求，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，為下一步出行便捷提供有力支撐?！肮步煌ㄕ娴氖窃絹碓椒奖懔?，一出地鐵站就能坐上公交車，無縫銜接節(jié)省了很多通勤時間，希望你們能多增加幾條公交地鐵接駁線路，讓出行更快捷?！笔忻窭钕壬f道。通過此次調(diào)研問卷活動，進一步了解了市民的出行需求，為公交運營服務(wù)的優(yōu)化提供了詳實的數(shù)據(jù)依據(jù)，明確了“公交+地鐵”服務(wù)模式的優(yōu)化方向。下一步，鄭州公交“虎萍黨員幫幫團”將持續(xù)開展多樣化的調(diào)研活動，積極傾聽市民心聲，以市民需求為導(dǎo)向，不斷提升公交出行服務(wù)的便捷性與高效性，為市民的出行“量體裁衣”，讓城市公共交通成為出行優(yōu)選。