隨著氣溫逐漸升高,乘客坐公交車時感到口渴、肚子餓怎么辦?解決辦法來了!自4月24日起,青島城運控股集團城陽巴士有限公司觸摸乘客需求,創新服務模式,聯合青島嶗山礦泉水有限公司,在912路公交車廂里增加了飲品售賣服務,讓乘客的出行更舒心。據悉,這是山東首條“便捷巴士”線路。
價格親民,“青島味道”進車廂
912路是此次打造的首條“便捷巴士”線路。走進車廂,右手邊就是打造一新的飲品銷售區,各類飲品擺放有序。
根據價格標簽,嶗山礦泉水2.5元、嶗山可樂3元、嶗山白花蛇草水6元,這些都是青島人耳熟能詳的產品,極具“青島味道”,還有最近的“網紅產品”娃哈哈八寶粥4.5元。首批體驗的市民陳女士表示,這些產品跟平時在便利店、小超市購買的零售價持平。
一鍵掃碼,自助購買很便捷
車廂內設置了醒目的標語,乘客自助掃碼、對照價簽輸入金額就可以直接購買,無需關注任何小程序,非常便捷、人性化。
大多數乘客對“便捷巴士”這一創新舉措感到新鮮好奇,部分乘客直接掃碼“嘗鮮”。一位外地游客表示:“我去過很多城市,公交車里可以買飲料還是第一次見,青島真是一座有溫度的城市。”一名上班族表示:“趕早高峰經常沒時間吃早飯,有八寶粥可以喝真是太方便了。”還有乘客說:“暈車的時候喝一瓶嶗山可樂,馬上就緩解了。”
“車廂內沒有專門的工作人員服務,完全是自助誠信取用,這也是我們城市文明的一種體現。”該線路駕駛員表示。
優化升級,“便捷巴士”服務多
912路自城陽區文陽路發往雙埠社區,單程22.6公里,途經城陽區政府、呂家莊夜市、城陽第十三中學、社會福利中心以及多個居民小區,乘客主要包括上班族、學生、游客和普通市民。該線路目前配備10部純電動公交車,全部提供飲品售賣服務,車廂內還設有手機支架、USB充電接口等便民設施。
城陽巴士公司始終堅持“專業專注,用心用情”的服務理念,以乘客為中心,不斷升級服務質量。此次開通“便捷巴士”,不僅是提升乘客美好出行體驗的一項嘗試,也是擦亮“誠載美好·螢火之光”品牌的舉措之一。
后續,公司將根據乘客反饋和試運行效果,持續豐富飲品種類、拓展線路范圍。未來,城陽巴士將繼續關注乘客需求,創新服務模式,為乘客提供更多便捷、舒適的出行服務,并加強與其他行業的跨界合作,共同打造更加完善的公共交通服務體系,為市民提供更加優質、美好的出行環境。
公交車,電動公交車
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城市公交的承載能力和管理水平是一座城市運行韌性的直接體現。中國交通報4月17日報道,今年1至3月,重慶交通開投集團服務乘客公共交通出行超7億人次,同比增加2.3%,日均客運量781.3萬人次。 在如此高強度運營壓力下,像大廟站這樣的大型換乘公交站點無疑發揮著城市“毛細血管交匯處”的重要作用。市民對于公交車出行的訴求不僅是“時間準”,更希望“站點清楚”“出行方便”。為此,站臺公司在設計與規劃公交站時也在不斷改進。 站臺公司工作人員告訴記者:“根據我市路網的建設和變化,乘客人數的不斷調整,我們會常態化地進行客流分析,再結合公交候車、停車的難易程度,市民熱線及多渠道反映的出行需求,實時融入公交線路規劃需求。”